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09/16 20.障害情報 9月16日(水)午後 1:15頃から障害が発生しております

にほんブログ村 村長代理・こびつと申します。
いつも色々本当にありがとうございます。
昨日の定期メンテナンスにご協力いただきまして
誠にありがとうございます。
メンテナンス終了後、すぐに障害が発生してしまい
ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。


9/16(水)午後1:15頃から障害が発生しております。
現在、にほんブログ村技術陣により
原因を調査中でございます。


現在障害が確認出来ている内容。

▼新着記事が反映されません。
▼ランキングポイントが反映されません。
▼サブカテゴリーページが表示されずメインカテゴリーページが表示されます。
▼違うサブカテゴリーが表示されてしまう。
▼ログイン出来ません(不安定な状態が続いております)
▼ログインされた状態でのサービス。

その他にも障害によりご利用出来ない箇所が
あるかと思われます。


現在にほんブログ村技術陣が復旧作業を行っておりますので
ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんが
復旧されるまでしばらくお待ちいただけます様
よろしくお願い申し上げます。



【追記 - 9/16 20:00発表】

にほんブログ村 メンバーの皆様
いつも本当にありがとうございます。
村長(そんちょう)でございます。

この度は、メンテナンス作業へのご協力
ありがとうございました。

上記のこびつがご報告差し上げた
メンテナンス後からの障害でございますが、
ほぼ、原因が分かり対策が完了いたしました。
現在、にほんブログ村技術陣が最終的な
点検を行っておりますが、
まもなくほぼ全面的に復旧されますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

原因は今回のメンテナンス作業とは直接関係がなく、
データセンターという皆様の各種データを保管している
サーバーそのものを格納している場所(施設)の
人為的ミスにて障害が発生してしまったとのことでした。

その障害の発生期間中、
本日 9/16 13:15~19:00頃まで
システム全体に通常考えられないような
大きな負荷がかかり、
誠に申し訳ございませんが
この間に発生したはずのすべてのポイントが
データとして取得できておりません。

つきましては、
全メンバー様一律に
本日 9/16 13:15~19:00頃までのポイントが
ランキングには反映されません
ので
どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後はこのようなことのないように
更にシステムの安定性や信頼性を高めて参ります。

せっかくの皆様のお楽しみを
無にしてしまいまして、申し訳なく思っております。
どうかお許しいただければ幸いでございます。

村長(そんちょう)

コメント

またですか?
メンテ後の障害が多過ぎますね。
何のためのメンテやら?(笑)
バナーを消してないと言うことは?
投票と反映は大丈夫ってことですね?
障害中のイン・アウトも、後から反映されるのですね?

投稿者 村民 : 2009年09月16日 18:03

またですか?
これでは、何年経っても、システムの安定稼働のための作業ばかりしていて、要望されている事など、何も実現しないな。
いつも、「負荷対策でスケジュールが遅れてる」という、お決まりの台詞ばかり見せられているのだから。

アンケート、とってる暇があるなら、何か1つでも要望に応えてくださいな。
無理か!?

トラコミュって、INは付けているのに、なぜ?OUTは付けない?
ランキングと分からないトラコミュのリンクでポイントが発生するなら、ランキングと分からないリンクでポイントを稼いでも問題ないよね?

ブログ村が、禁止事項を守っていないのだから!

投稿者 村民 : 2009年09月16日 18:12

別に、私に損害が出るわけでもないし、
無料で使用できるのだから、
じっくり待ちますよー。

焦らず、確実に修復してください。

投稿者 Hiiko : 2009年09月16日 18:15

問題は、障害中のIN・OUTが後からでもきちんと反映されるのか否か。

どうせまた、「反映されている」の一点張りで実際は・・・・というパターンでしょうか。

投稿者 村民 : 2009年09月16日 19:39

昨日も今日も、INポイントの反映が・・・
今更ですが、メンテナンスの実行日については、
ポインのシステム自体を止めて下されば、公平なのに。

障害のアナウンスもサブカテ毎に、出ているのと出て
いないのとマチマチですよ。(困)
公平にして下さいね。

投稿者 ワタシも村民 : 2009年09月16日 19:46

村民さま、Hiikoさま、ワタシも村民さま
ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
村長(そんちょう)です。

このエントリーの本文に赤太文字で【追記】をさせて
いただきましたが、大変申し訳ございませんが、
にほんブログ村技術陣が努力をいたしましたが
全メンバー様一律に
本日 9/16 13:15~19:00頃までのポイントが
ランキングに反映されることができませんでした。

過去数年、システム面でのお詫びが多々
ございまして、申し訳なく思っております。
皆様、どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

何度も同じ文句になってしまいますが
これからは皆様のご期待に応えられる
強固なシステムの構築に励みます。
ご迷惑をお掛けしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。


村長(そんちょう)
 

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月16日 20:43

ブログによって訪問される時間帯が違うので村長さんが言うように公平ではないと思います…
ワタシも村民が言うようにその時間帯だけじゃなく丸一日ぶんのポイントを止めてしまった方がいいと思います。

投稿者 村民。 : 2009年09月16日 20:46

障害が発生してからの告知が遅すぎます。
1時間以上経過していたのではないかと。

とりあえずは「障害が発生している」といち早く告知するのが大事だと思いますよ。

ポイント失効も残念です。
せっかくクリックしていただいているのに。

投稿者 俺も村民 : 2009年09月16日 20:46

ワタシも村民さんに敬称をつけ忘れてしまいました…( ̄▽ ̄;A
ワタシも村民さん、大変失礼いたしましたm(__)m

投稿者 村民。 : 2009年09月16日 20:48

内容に感嘆・同感・共感して応援したと書いた相手に、
誠意が届かないのがいちばん困ります。

そういうことをされたら、
嫌な気持ちになりませんか?

ポイントをみなに与えないのは、一見…
平等に見えますが、
寄り添い方がたりませんね。

ブログ村のスタッフって、心が冷たい人たちです。
言ってることが全然違うなぁ…

投稿者 村民 : 2009年09月16日 20:48

うちのブログは障害があった時間帯に一番訪問者が多いのです。。。。
なのでこの時間だけ反映されないと言うのは困ります。。。。。

投稿者 村民。 : 2009年09月16日 20:57

この度のメンテもご苦労様でした。
膨大な量だからトラブルもあると思います。

村長はじめスタッフの皆様、こらからも
頑張って下さい。

投稿者 葉月 : 2009年09月16日 20:58

いろいろお疲れ様です。
マイページ画面で、お詫びの一文のフォントが強調されていますが、
その一文以降のランキングポイントなど、すべて強調されたままになっています。

投稿者 SEOUL : 2009年09月16日 21:02

ブログによって
更新する時間帯・訪問者数の多い時間帯
が多いのにそれでいいんですか?
午前1時までに更新した方々が可哀想です。
その時間帯だけなくすなら
すべてなくして欲しいと思いました。
全く公平なんかじゃないと思うのですが?

ていうか、
私のぶろぐはその時間帯に更新して、
ランクリしてくれた子たちだいたはずなのに
かなりショックです。

その分のINポイント、どうにかならないんですか?

はあ-、
スタッフ、最低。

投稿者 女子中学生 : 2009年09月16日 21:09

たまたま今日更新したブログやこの時間帯が一番訪問者が多いブログの管理人さんたちは、ほんとに悔しいと思います。

この日丸一日ポイント反映なしにしてもこの日たまたま更新したブログの人は不運と泣き寝入りすることになるし、ほんとに難しいことな気がします。

にしてもこんな不安定なサービスのところ、他にないような…。

頑張って下さい。切実に。

投稿者 みんみ : 2009年09月16日 21:10

私も同じく一番訪問者の多い時間帯ですので
非常に残念です・・・
明け方などだったらいいんですけどね・・・

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:13

ポイントが反映できなかった?!
どうしてくれるんだ!
投票してくれてる方に失礼だぞ!
何で?メンテした直ぐに障害になるんだ!
完全な技術力不足だぞ!
長時間、何やってたんだ!
反映されて無い時間が一定で、みんな公平だと言うが!
投票する方、皆が同じ時間に投票・閲覧してるのか?
そんな訳ないだろ!
この障害が発生してる間に、多く投票・閲覧があった方はどうなるんだ!
in/out共に不公平が発生してるのは明白だ!
どうするつもりだ?

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:13

人為的ミスって、どんな人為的なミスなのかハッキリ書けよ

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:19

ランキング参加者が多いブログ村です。
すべての人に公平にポイントが加算されなければ、意味が
ありません。
今までに何度となく起こっているトラブルですが、根本的
に考え方を変えないと。

誰一人、トラブルを願う者などいませんよ。
無料だろうと有料だろうと、ポイントの順位がすべて。
それがランキングのシステムです。
トラブルが発生した場合は、その日をオールクリアにする
のが公平だと思いますけどね。

投稿者 私も村民 : 2009年09月16日 21:20

質問です。

無効になった時間帯にクリックした分が、無効とのことですが、
その場合、該当する方が再度同じPCからクリックしたらポイント
は加算されるのですか?

肝心な説明もなくポイントの無効だけの結果では、困ります。
有効ならそのようにアナウンスして下さると、気がついた方から
クリックして貰えると思いますが、どうなんでしょうか。

投稿者 悲しみの村民 : 2009年09月16日 21:27

そうだよ!
16日の0:00am時点に、全員のポイントを戻せば問題解決だよ!
16日は、ブログ村全停止!ポイントも無しにして、
17日の0:00amに、16日の0:00amポイントからスタートするべきだよ!
それが公平ってものだよね。
それは可能だよね!村長さんよ!

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:27

非難轟々。スタッフには本当に詫びる気などないのでしょう。

お詫びを一言で片づけるなど、許される所業ではありません!

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:27

本当に腹立たしいです。当方も午後1時から7時までの間は訪問者も多く、INポイントも確実に入っていました。今日はこの際オールクリアするに賛成です。その方が公平ではないかと思います。一気にやる気が失せました。

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:28

メンテナンスと一言に言っても、
おそらくAPの改修、
ミドル、ファームウェアのバージョンアップ、
システム停止を伴うハードの入れ替え、法定点検、etc...
素人にはわからないシステム保守が必要だったのかと思います。

無料で提供しているサービスであり、
システムを止めずに運営できるような、冗長の取れたシステムを持つコストをかけられない事もお察し致します。

しかし、コンシューマーから見た時には、そのような事が一切関係なくなってしまいます。
僕のように裏事情を想像できる人の方が少ないでしょう。
やはりBtoCのビジネスを行う以上、今後は、この様な事が極力起きないよう、開発/検証環境でのテストを強化する事は必須かと思います。
もしくはSLAを下げておくのも、一つの手かと思います。
とにかくコンシューマにとっては無料なので納得してくれるかもしれません。


投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:29

村民さま、俺も村民さま、葉月さま、SEOULさま、
女子中学生さま、みんみさま、私も村民さま、悲しみの村民さま

本当に申し訳ございませんでした。
皆様のコメントを読ませていただき、
私達が犯した失敗の大きさに改めて責任の
重大さを感じております。

今後はこのようなことがないように
スタッフ一同、全力を傾けて
システムの安定稼動に取り組みますので
どうかよろしくお願い申し上げます。
心よりお詫び申し上げます。


なお、悲しみの村民さまから頂きました

>該当する方が再度同じPCからクリックしたら
>ポイントは加算されるのですか?

とのご質問でございますが、
今回は障害期間中のすべてのポイントがデータとして
取得できておりませんので、
「ポイントは加算されます」ので
どうぞよろしくお願い申し上げます。


説明不足、申し訳ございませんでした。


村長(そんちょう)

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月16日 21:37

メンテナンス作業、お疲れ様でした。
いつもブログ村様には大変お世話になり、感謝申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

投稿者 独立UHF局アニメ実況民 : 2009年09月16日 21:41

で?、今日のポイント失効はどうするの?
全員、ノーポイントに戻すの?

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:43

謝罪だけなら、誰でも出来ますよ。
謝罪だけでは済まされないでしょ!
現状に対して、どの様に行動を起こすんですか?

投稿者 村民 : 2009年09月16日 21:45

しつこい人がいるなー。
こういうサービスには、
障害はつきものだよー。

ポイントが反映されないのは残念だけど、
しょうがないんじゃないー。

スタッフの皆様、原因追及お疲れ様でした。
データセンターの人為的ミスからの
復旧は大変だったでしょう。

これからも、安定したサービスのため、
頑張ってください。

投稿者 Hiiko : 2009年09月16日 21:54

しょうがないでは済まされないだろ!
こんな状況で、村をフォローする自体おかしい!

投稿者 怒りの村民 : 2009年09月16日 22:01

いつもご苦労様です。
私のブログも一番アクセスが多い時間帯で
コメントなどにポチッて書いてあった分が
全て無効になってしまったかと思うと本当に悲しいですが
過ぎてしまった事は仕方がありません。

ただ1つだけお願いです。
今回の障害発生のアナウンスなど
なぜ、日本ブログ村TOPとマイページだけなんですか?
サブカテゴリなどには何もアナウンスが貼っていないので
ブログ村から訪問された方や自分のブログから訪問して
応援して下さった方はランキングバナーをクリックして開いても
何のアナウンスもされていないので判りませんよね?

先日のメンテナンスのアナウンスもそうです。
これは一律、参加しているサブカテゴリなどにもアナウンスを貼るべきだと思うんですがいかがでしょうか?

投稿者 村民 : 2009年09月16日 22:02

何か、、、

言いたい事書いてるよねーーー。。。。


確かにランキングに参加してる人達は、ポイントアップすれば、
嬉しいし、それを励みにしてる人たちも沢山いると思う。。。

自分もそぉだしさっっっっっ!!!

だけどさ。。。
村長に文句言うのって、、、違うと思うよ。。。


このサイトでいろいろな人に見て貰いたくて、応援して貰いたくてランキングに参加したはずだろぉに、

無料で参加できる場を提供して貰ってんのに・・・。


ココのコメ見てると、文句ばっかだね。。。


村長さん!!!
メンテするのも、皆が快適にブログ楽しめるよぉにやってる
事で、、、
メンテ後の障害が付きものなのなんて解ってますってば!!!


これからも頑張ってくださーーーい!!!
そして、今後も楽しませて貰いますっ♪

投稿者 村民。 : 2009年09月16日 22:04

まずはメンテお疲れ様でした。

障害が生じた時間帯は
ブログによって訪問者数なども違います。

その時間しかできない方達もいます。
その方たちだけが犠牲になるのはあまりにも気の毒です。

今日のポイントを全員=0に戻すか
前日のポイント、または
1週間の平均のポイントを全員に加点
するかのどちらかにして頂けたら公平だと思います。

宜しくお願いします。

投稿者 村民 : 2009年09月16日 22:16

ポイントのトラブルは把握されていらっしゃるようですが、
現在TOPページの「検索」も、おかしいままですよ。
日時指定を選んでも、無効になってしまいます。
こちらも調整して下さいね。
宜しくお願い致します。

投稿者 村民 : 2009年09月16日 22:18

フォローされている方は ずいぶんと心が広くて感心します。
復旧作業も大変だったことと思います。
ですが、
「ポイント反映できないっけ。ごめんねー。」
って 丁寧な言葉で言っているだけじゃないですか。
もう何度「仕方ないか・・・」と割りきったことか。
この一年で 一回や二回じゃないのですよ。
怒る人がいて 当然です。

安定性は当然の務めではないのでしょうか。
もっと「平等性」も重視して頂きたいものです。
今日の一件など「不公平」って言葉しか思い浮かびません!

投稿者 村民 : 2009年09月16日 22:23

平日のこの時間帯は主婦向けのブログは大打撃だと思います。
皆さん一律とあっさりお答えのようですが
そう簡単なものではないと思います。

例えば今日を一律0ポイントにしても
それはそれで不都合な方も都合がいい方もいらっしゃると思います。

特に上位の方は打撃が大きいでしょう。

投稿者 村民。 : 2009年09月16日 22:23

>怒りの村民様
あなた様のようなコメントばかり見てたら擁護したくもなりますわよ。
何かお飲みになって少し落ち着いたらいかがかしら?
そんなにお怒りになるのでしたら、ブログ村おやめになったらよろしいのに。


ブログ村のスタッフの皆様、メンテナンスお疲れ様でした。
ユーザーの声を聞くのも大事とは思いますが、もう少しサイトとしても強気の姿勢をとって下さい。
このままでは某動画のように『ユーザーの顔色ばかり伺うだけのサイト』に成り下がってしまうのではと心配です。
少しだけ目の大きいふるいにかける事も必要になるかもしれませんが、現在ここまで大きくなったブログ村なら再び盛りかえす事だって出来るはずです。

村長はじめスタッフの皆様に期待したいと思います。

投稿者 マダム村民 : 2009年09月16日 22:30

独立UHF局アニメ実況民さま、村民さま、Hiikoさま、
怒りの村民さま、マダム村民さま、みなさま

この度は本当に申し訳ございませんでした。
にほんブログ村は
メンバー様や読者様に喜んでいただき、
皆様に明るい気持ち、暖かい気持ちを感じていただければと
開設したサイトでございますが
いつもいつも私達代理人の努力不足や思慮不足で
まったく正反対の気持ちを
皆様に抱かせるような結果となってしまっていて、
お詫びの言葉もございません。

ただただ申し訳なく感じております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。


村長(そんちょう)

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月16日 22:30

システムのメンテナンスや、今回のような障害が起こったとき、
どうして、すぐ全面的にストップしないのですか?
コメントをみても、そのような意見が多いのに、一切、それには答えてないですよね?
ブログ村がどういう仕組みになっているのか、よくわかりませんが、
つまりは、広告のページに誘導することで、稼いでいるのだと思います。
なので、たとえランキングが不公平になっても、閉めることはできない、
ということでしょうか?
ポイントは入らないけど、ブログ村自体には入れて、広告を見せることはできますものね…
ポイントが反映されていない、ということをすぐにアナウンスしないのも、
もしかして、それがわかると、ブログ村自体の入場者が減るからでは?

そのへんを、きちんと説明してください。
都合の悪い質問や意見はスルー、、、というのでは困ります。

なぜ、メンテナンスや障害の時、ストップして少しでも公平さを保とうとしないのか、
すぐにポイント反映せずをアナウンスしないのか、
質問します。

投稿者 利用者 : 2009年09月16日 22:41

さすがに気の長い自分でも、イラッときましたよ、今回ばかりは。
メンテナンスと無関係って、本当か?
と思わずにいられないくらい、毎度何か起きますよね・・・。
最近、ポイントが1時間ごとにきちんとランキングに反映もされていなかったのですが、メンテナンスで、特に改善されてもいないようです。
レスはいりません。
とにかく、もうこういうのは勘弁してください・・・。

投稿者 がっくり : 2009年09月16日 22:50

>マダム村民様へ
貴方の様な書き方する人が居るから!余計に苛立つんだよ!
それも解らないか?
失礼な人だぜ!まったく!

投稿者 怒りの村民 : 2009年09月16日 22:50

利用者さま
ご質問ありがとうございました。
村長(そんちょう)と申します。
いつも本当にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

全面的なストップに関しましては、
より大規模な混乱が起こったり、
特に問題なく使えているサービスを停止することになってしまい
更に多くのメンバー様、読者様にご迷惑を
お掛けしてしまう可能性があると判断し行いませんでした。

また、広告につきましては
にほんブログ村というサービスを
支える重要な財源になっているのは事実ですが、
にほんブログ村は広告を稼ぐビジネスではなく、
にほんブログ村はメンバー様や読者様に
喜んでいただくためのサイトでございますので
マネーゲームや金儲けのために
サイトを運営しているのではないということだけは
どうかご理解をいただければ幸いでございます。

▼にほんブログ村 建国宣言
http://www.blogmura.com/policy.html


また、ポイントが反映しない件のアナウンスでございますが、
障害が発生いたしますと、
にほんブログ村技術陣がその原因や障害の範囲を
特定するためにまず時間がかかってしまったり、
今回のようにページ更新が停止してしまったり、
通常使える管理機能が機能不全に陥ったりということが
ございますので、このサポートブログは
障害時に使用できるように独立して存在をさせて
いただいております。

ですが、利用者さまのご指摘は正しく、
ご連絡、ご報告が後手後手に回ってしまっているのは
その通りでございますので、
今後はできるだけ早く、連絡、報告を
心がけますのでどうかよろしくお願い申し上げます。

なお、繰り返しになりますが、
こういった連絡、報告そのものが発生しないように
システムを細心の注意を持って
運用してまいりたいと存じますので
どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

皆様にご迷惑をお掛けしてしまいまして
本当に申し訳なく思っております。
お詫び申し上げます。

村長(そんちょう)

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月16日 22:55

こんにちは。

主婦ブログをしています。
今回のトラブルは大打撃でした。
しかし、過ぎてしまったことは仕方ないので諦めます。

その代わりと言ってはなんですが、そのほかの不公平(上位の方々のIN/OUTの比率があまりにもオカシイこと など)を正して頂きたいと思います。
これらは、過ぎてしまったことではなく、現在あるトラブルです。改善できることではないでしょうか。

どうぞ宜しくお願いします。

投稿者 そんみん : 2009年09月16日 23:22

スタッフの皆様、お疲れ様です。

いつも温かい運営を、ありがとうございます。

いろいろ一方的な批判をされている方も多いようですが、
スタッフの皆様が、可能な限り全力で運営をされているなら、
私は全く不満はありません。

いくつかの建設的な意見は拾いつつ、
スタッフの皆様ご自身が通すべきところは、自信をもって通して、
改善していって下さい。

今後とも、どうぞよろしくお願いします。

システムトラブルの後で、疲れ切っているはずです。
皆様、お体にお気をつけて下さいね!

投稿者 お世話になってます村民 : 2009年09月16日 23:37

ただで使って文句言う。
いやだったら止めればいいのに。
他にもランキングサイトはあるよー。
私だって、2つ平行で使っているシー。

すくに反映しろって言う人がいるけど、
システム関係の不具合を探すのは大変なんだよー。
20年技術者としてやって来ているけど、
不具合が起きたときの処理の大変さ、
知らないんだろうなー。

技術陣の皆様、ゆっくり、確実に調整してください。
体休めることも大事ですよ。

投稿者 hiiko : 2009年09月17日 00:10


キビシイご意見も飛び交っているようですが^^;

システム関係の状態を常に問題なく保つことは、とても大変なことだと思います。以前の勤め先でもシステムメンテ部隊の人たちのご苦労をよく聞いていたので。

頑張ってくださいね☆
いつもありがとうございます。

投稿者 頑張れ : 2009年09月17日 00:11

一部の方が、相当熱くなっていらっしゃるようですが、
たかが一日のポイントで、そんなに大騒ぎしなくても
宜しいんじゃないでしょうか?まったく、子供ですね。

ブログ村のスタッフさん達が頑張ってくれてるんだし、
もっと大人の対応をなさったらいかがでしょうか・・。

何度も文句のコメントをするんだったら、堂々とURLを
記入なさってはいかがですか?出来ないんですよねぇ?

ましてやコメントしてる人にまでいちゃもんつけて・・
「荒し」たがってるんでしょ?カッコ悪いですよ・・?

ブログ村の村長さん、スタッフの皆様・・お疲れ様です。
これからも宜しくお願いします!!頑張ってくださいね。


投稿者 村人その① : 2009年09月17日 00:28

批判している人は、何のためにランキングに参加しているのか、
また、参加する事によって何が得られるのか、
そして今回の障害により被った被害の程度を
理解しているのでしょうか?

ランキングに参加する利点、効果。
今回の障害により被った被害。
そして、今後の得られる筈だった効果の損失。
今回の障害により被った損失を取り戻すのに掛かる時間。

これらを総合的に判断してみて下さい。

少なくとも私は、5時間45分の間の投票が無効になった事による損害は、
物凄い投票数が有ったとしても、数日から1週間で取り戻せると考えます。

投票が無効になった事で順位が下がることはありえますが、
それは一時的なもので、すぐにまた順位は元に戻るはずです。
1週間統計ですからね。


そして一番言いたいのは、ランキングに参加する事によって得られる効果です。

投票は無効になっても、ランキングは表示されます。
という事は、ブログも表示されています。

つまり、ブログの宣伝効果は持続しているわけです。

ランキングを上げる事の利点は、
ブログを上位に表示することによって、宣伝効果を高めるという所にあります。
投票が無効になった事によって、順位が桁違いに下がったのなら話は別ですが、
そうでもない限り、宣伝効果は大して下がってないと思います。

それと、やってしまった事を何時までも子供みたいにグチグチ言うのはやめましょう。
村長様側にも過失はあると思いますが、無くなってしまった物は元には戻りません。
メモ書きしていたメモ用紙が、燃えて灰になってしまったのと同じなのです。
灰を集めても灰でしかありません。
灰を元通りに戻す魔法は無いのです。

過ぎてしまった事は、どうしようありません。
許せようが許せまいが、元には戻らないのです。
ここはスッパリ諦めましょう。


問題にすべきは、今後障害を発生させないために講じる対応と、
障害が発生した時の対応の不味さです。

障害が発生した時の説明不足が、ブログ村民の不信を生んでいるのは確実です。
原因が調査中で分からないのなら、調査中と説明すべきですし、
技術的な問題なのならば、今後どうやって障害が起きないようにするか等を
障害復旧後などに説明するべきです。

村長様には、説明責任を果たして頂きたい限りです。

投稿者 青山 : 2009年09月17日 00:33

ホント、ホント!!

ただで使わせて貰って、お礼も言わず文句ばっかり言う・・
礼儀知らずな人ほど、こうゆう時に騒ぐんだよな~!!!!

だったらブログ村をやめて、他に行けばいいじゃないの!!


ブログ村のスタッフさん、気にしない方がいいですよ~!!

メンテの苦労や大変さは、素人さんにはわからないからね。


楽しくやろうぜ!!

投稿者 そんみん : 2009年09月17日 00:34

そんみんさま、お世話になってます村民さま、
hiikoさま、頑張れさま、村人その①さま、青山 さま

ご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
また、いろいろとご負担をお掛けしてしまいまして
申し訳なく思っております。

メンバー様や読者様のご要望と
サービスやシステムの整合性を上手にとっていくために
“村長”という役目があると思っておりますので
度重なる障害の発生は未熟な私自身の責任です。

今も目の前で作業をしていますが
にほんブログ村技術陣は、
メンバー様や読者様のお役に立ちたいという気持ちで
日々頑張っておりますので
ご理解の程どうかよろしくお願い申し上げます。


すばらしいメンバー様や
すばらしい読者様に恵まれて
にほんブログ村は幸せです。

皆様の代理人として、
私も助役も、こびつも、シブヤも、技術陣も
全員一丸となって、
サービスの向上を図り
システムの安定を図ってまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

至らない点が多々あり、
皆様にご迷惑をお掛けしてしまっておりますが、
とにかく一生懸命メンバー様や読者様のため、
そして建国の理念のために頑張ります。

▼にほんブログ村 建国宣言
http://www.blogmura.com/policy.html


みなさま、この度のポイントの欠落、
誠に申し訳ございませんでした。
また、数々の叱咤激励ありがとうございました。


にほんブログ村
村長(そんちょう)
 

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月17日 00:44

トラブル復旧、大変お疲れさまでした。
ポイント無効の件は私も残念に思いますが、
ここに投稿されるキツイ意見がすべてじゃないです。
こういったトラブルはつきものですし、社会に出た人なら勤め先で体験している人も多いはず。
おおらかに見守っている人も多いと思いますから…。
とはいえ上で意見されている方々の気持ちもどうか受け止めて
今後に生かしていってください。
これからもお世話になります。頑張ってください。

投稿者 応援してます : 2009年09月17日 00:57

ブログ村の運営、お疲れ様です。
いくらシステムの運用に最新の注意を払っていても
今後もこういったトラブルは必ず起こると思うので
その都度村民に謝るしかないですね。大変ですが頑張って下さい。
ポイントは残念ですが、これをバネにもっともっと面白い記事を書いてやりますよ(^^)/

投稿者 名無 : 2009年09月17日 01:02

ランキングに命賭けてる人の多い事…。
トラブルなんてあって当たり前。
完全無欠なサイトなんて、どっこにもないのに。
しかもココは無料だよ?分ってますか?>クレーム付けてる皆様


運営陣の皆さま、お疲れ様です。

投稿者 村民 : 2009年09月17日 01:17

こんなサクラみたいな人が多いから、ブログ村は成長しないんだろうな。

投稿者 T : 2009年09月17日 01:22

遅くまでお疲れ様です。
確かに、ランキングは残念でしたが、ポイントシステムがどうのこうの、運営側の対応がどうのこうのと私達“素人”が言えることではないですね。
専門技術スタッフ陣の皆様は再発防止に努めていただきたいものです。
期待してます、がんばってください!!

投稿者 Super-Mattun : 2009年09月17日 01:24

ブログ村を運営している方々、お疲れ様です。

今回の一件、このページを開いて驚きました。
ポイントの事でまさか「ブログ村のスタッフは心が冷たい」だとか「最低」だとかその他非難の言葉が飛び交っているなんて…。

愛が無いな…と思いました。
ポイントをいただけることはそれは嬉しいことだし、ランキング上がるのも励みになるでしょう、私もそうです。
でも何よりも幸せなのは、どなたかに自分のブログを見てもらえたこと、知ってもらえたこと、コメントで書き込みくださったこと…。
そんな出会いが一番素敵なことだと思っています。

だからこのような場を提供してくださるブログ村はステキな場所だと思うし、頑張ってもっとより良くしていってもらいたいと、応援しています。

ランキングは本当に良いブログならそう時間が掛かることなく、元のあるべき位置につけるはずでしょう?
長い目でブログを続けるなら、たかだか一日程度のポイントでこんなに殺伐とした書き込みが目立つのは、私には暴言としか感じられません。
もう少し、思いやりの心持てませんか?
顔が見えないからって何を書いても良いわけじゃありません。
画面の向こうに「人」がいて、もしかしたら傷ついているかもしれないのですから。

スタッフの皆様、いつも有難うございます。
こんなに多くの方がいるサイトですから、様々な意見があって当然ですが、一つ一つ問題をクリアしながら頑張っていってください、それでは。

投稿者 いつも有難う : 2009年09月17日 02:26

お疲れ様です。
確かに、その間のポイントが反映されない事は、
人によって受け取り方は様々だと思います。

でも私は、
"まずポイントありき"でブログをしているわけでもありませんし、
ブログ村にお世話になっているつもりもありません。
ブログ村を通して…いろんな繋がりが広がっていけば、
それでありがたいと思っています。

人、それぞれの物差しや価値観だとわかっていますが、
私の場合は、
ポイントだけで血圧上げるような人間には、
なりたくないし、
ホントに"ブログ村"に対して三行半を叩き付けたい人は、素直に他の居場所を探した方が、ご本人もスッキリ
すると思いますよ。

私達は、PCのディスプレイに向かって、
自分の気持ちを伝えようと努力します。
相手の顔は見えません。
ディスプレイに向かって、言いたい放題です。

でも、その"言いたい放題"を、
真摯に受け止める人もいるでしょう。
なぶり殺しの目にあってる錯角に落ちているかもしれませんよ。

投稿者 お世話になってる村民 : 2009年09月17日 05:15

賛否両論あって当然。
怒ってる方のご意見に、逆に文句をつけてる事自体間違ってますよ。
私の、この書き込みもそれに中りますけどね。

村(企業)は、褒め称えるだけでは進歩しません。
批判的な意見が、企業(サイト)としての、一番の成長材料になるのです。
その辺も、村を擁護してる方は理解していない様ですね。

無料たからと言う言葉も出てきてますが、それなら有料化すれば良い事!
さて、どれだけの会員が残るやら?

サイトは、広告収入を主な財源しとていますが、これも登録者があるから、登録者が多いから広告業者もスポンサーとして付く訳で、会員あっての商売。
なので、無料だから・・どうのこうのと言う言葉を、この場に持ち出すことは適切ではないですね。

投稿者 村民 : 2009年09月17日 05:54

まずは皆さま、お疲れさまでした。
原因がわかり、復旧できたこと良かったです。
ただ今回のポイントが反映が出来なかったことは、すごく悲しいです。
ウチのブログも一日のうち、消えてしまった時間帯のポイントが一番多くて…
かなりポイントが少なくなってしまいました。
仕方ないとはいえ、ポチッくださった方たちにも申し訳ないです。
もうこんなことが起こらないことを願っています。

投稿者 ちょっぴり悲しい村民 : 2009年09月17日 06:52

応援してますさま、名無さま、村民さま、Tさま、
Super-Mattunさま、いつも有難うさま、
お世話になってる村民さま、ちょっぴり悲しい村民さま

様々なご意見、ご要望、ご感想
ありがとうございました。
村長(そんちょう)でございます。

今回の件は間違いなく、私たち代理人の
責任でございまして、皆様に大変なご迷惑を
お掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。

と同時に皆様からの様々なお言葉に
私たち代理人一同、責任の重さを痛感しております。

にほんブログ村は私たち代理人のモノではなく、
メンバー様や読者様のモノでございます。
私たちはにほんブログ村のオーナーである
皆様の代理人として1日1日を精一杯努力して
村(サイト)を進化させていきたいと思います。

お叱りのお言葉、励ましのお言葉
ありがとうございました。
皆様から頂けるすべてのお言葉がうれしいです。
これからも一生懸命がんばります。


村長(そんちょう)

投稿者 村長(そんちょう) : 2009年09月17日 07:52

ブログの最終目的は、ポイント集めではありません。
たかが数時間のポイントが加算されないだけで、子供でもあるまいし・・・

投稿者 そんみん : 2009年09月17日 08:49

お疲れ様でした。

アンケートやこちらの要望は取り入れてもらえたのでしょうか?

小学生・中学生・高校生モデルの各カテゴリーをつくって下さいと、お願いしていたのに。ありませんね。
他にもこの要望はあったと思います。

投稿者 そんみん : 2009年09月17日 09:00

アンケートや要望が全てすぐに取り入れられるなんて・・・あり得ないでしょ?

そんなことばっかやってたら統制がとれなくなる、って・・・
そんな簡単こともわからんのかねぇ?

しかも、今回の件から逸脱してますよ!!

投稿者 そんみん : 2009年09月17日 09:10

大所帯のブログランキングですものね。
何かと大変でしょうが、がんばってくださいね^^

投稿者 とら。主 : 2009年09月17日 09:21

いつもお世話になっております。
このたびこのようなトラブルがあったのはとても残念です。
確かにちょっと怒りも感じますよね。
うちもその時間にin/outしてくださる方が多いので。

無料なんだから文句は言わずに待ちましょうよ、
みたいなことをおっしゃる方もいらっしゃるようなので、
ならばいっそのこと、ちょっと有料にしてもいいから
しっかり対応していただきたい、なんて思ってしまいます。

投稿者 りこ。 : 2009年09月17日 09:54

メンテナンス日前後から、何だか自分のブログへのポイントがあまりにも少なくて「あれ?」と思ってはいました。
昨日も、ポイントがいつもよりとても少なかったので(応援してくれる人が少ないなーと思い)ショックを受けていたのですが、そういう訳だったのですね。

投稿者 ある村民 : 2009年09月17日 11:05

いつもお世話になってます。無料で使わせて頂きありがとうございます。メンテナンスがあるのを知った時、淋しい気持ちになりました、それだけ依存していた自分に気づきました。なので皆さんのお怒りも少し理解できます、これからも宜しくお願いします。

投稿者 うさぎのマペット : 2009年09月17日 12:03

お世話様です。

質問なんですが、ポイントはどうでもいいんですが、昨日その時間にアップしたブログが反映されません。今朝もう一回送りなおしてみたのですが、マイページに反映されないんですけど、これはほうっておけばそのうち載りますかね?

投稿者 村民 : 2009年09月17日 12:46

ブログ村は無料でサービスを提供しているのであって
サービス停止で怒るのは我々ユーザではなく、
広告主だと思います。

長期的に見れば僅かな時間ですが、
広告主にとってはリアルタイムなものを扱っている場合
損失が考えられるとは思います。

逆にユーザ側では
気にするようなものではないかと思います。

だからこそ、
ここでポイントについて執拗に騒ぐのは
あし@などで相互クリックを行っている人では?と
勘繰ってしまいます。

またはランキング上位をキープしてできるだけ多くの人に
アフィリエイトを押してもらうチャンスを狙っている
ブロガーではないかとも思えたり。

ポチ(笑)
応援完了(笑)
一括応援(笑)
応援クリック倶楽部(笑)
アドセンスでお小遣い(笑)

上記のような言葉、コミュニティが存在している
現状では、ランキングの意味もちょっと
薄れているような気がします。

上記のような違反である相互クリックによって、
ブログ村へのトラフィックが過多となり、
サービスが停止するようであれば、
ポイント加算方法も考え直したほうがいいのではと思います。

発生しなかったポイントを気にするなら、その分いい記事を1本書いたほうがリピーターがつくかもしれませんよ?
この考えなら精神衛生上よろしいかと。

投稿者 名無し : 2009年09月17日 14:03

怒るのも当然かと思います。
何故なら、それだけブログ村に期待しているって事でしょう。
ここには、自分の思ってることをブログ村に伝えればいいこと。
他人の意見に反応して批判する必要はありません。
人の意見に対して、他所のサイトに行けばいいとか、やめればとか、逆に痛烈に批判する方こそ、卑劣な中傷だと思います。
皆、それぞれの思いがあってブログを書いてるのですから、考えに個人差があるのは当然です。
無料だからと安易に言うのも間違ってます。

投稿者 村民 : 2009年09月17日 14:32

ほんとサイテー。

投稿者 女子中学生 : 2009年09月17日 19:41

名無し : 2009年09月17日 14:03 さんの意見に超賛成です!

村民は皆仲間です!
村を作ってくださってる方は、村民の味方です!
そこまでぼろくそに言わなくてもいいのに・・・
どうせ来週になればなくなるポイントですよ~
今日からまたよりよいブログ作りに頑張ればいいじゃないですかぁ!
そうすると、またクリックしてくださる方も増えるってもんですよ♪

まぁ、皆さん本気で腹が立つほど楽しみにしている村ですものね。

心の狭い人間はほっといて、村長さま、スタッフ皆様
これからも宜しくお願いしまーす♪

投稿者 村民 : 2009年09月17日 20:19

あの~、気のせいかもしれませんが
関連キーワードの取得が
されにくくなってる気がするのですが。

メンテナンス後にアップした
全角1000文字以上の記事でも、
キーワードが取得されないのですが。
他ブログで確認して見た所、
キーワードが取得されていないブログも
多く見受けられます。
ちなみに私のブログ記事はメンテナンス後に
アップした記事5つとも取得されていません。
偶然というにも少しおかしい気がするのですが。

投稿者 村民 : 2009年09月17日 20:26

ブログ村、責任者!
こんなとこで、屁にもならないやり取りしてう暇があれば、メールに返事をよこしなさい。
これは、企業としての、詐欺行為に当たるのですよ。
危機管理がなされてないという事です。
バカバカしい、無駄な時間で、誤魔化さず、実務に専念し、メールへの個別対応を即刻せよ!
出なければ、詐欺行為である。

投稿者 ちこちこ : 2009年09月17日 23:31

無料だから我慢せい!!って理屈はおかしいとは思うけど
ここぞとばかりに口汚く罵ってる方々は日頃のストレス発散してるのかと思ってしまいますね。

投稿者 村人 : 2009年09月18日 00:24

ここって2chみたいで楽しい悲しい
みんな暇なのね
まだ普通に戻ってないのかな?
【その日】に限って最高のアクセスあったって事は、もしかして今までで最高のポイントがあったかも知れないな~
でも仕方ないや~
もっと楽しいブログ作りで上を目指すぞ~
って・・・
私・・・およびじゃないみたい?
暇だったのでカキコしてみました
スタッフの皆さん、お疲れ様でした~

投稿者 少女A : 2009年09月18日 04:10

あのー、まだ私のブログ、新着が取得されていません・・・。(´;ω;`)
どうにかなりませんか?

http://ameblo.jp/banbimanma/

投稿者 はうこ : 2009年09月18日 07:18

ブログの関連キーワードの取得が17日頃から全くされません。
何故なんでしょうか?
まだ障害が残っているのでしょうか。
修復のほうよろしくお願いします。

投稿者 yu- : 2009年09月18日 14:16

私もキーワードの取得が、17日分より無反応です。
16日の分は丸一日かかって反映しましたが・・・

投稿者 猫組・村民 : 2009年09月19日 01:37

私は新着記事が反映されなくなりました。
Ping送信は問題ないかと思いますが・・・
同じよう様な方いますか?

投稿者 masa : 2009年09月19日 10:56

私も記事が更新されません。これまでは遅くとも数分だったのが、今日は2時間以上放置。

PING設定は全く触っていませんし、ヤフー・グーグル・他のランキングサイトは問題なく更新されています。

ブログ村のシステム上の障害としか考えられませんね。

投稿者 村民 : 2009年09月19日 13:22

ブログの記事更新はされてます。

ただ、アクセス解析と見比べると明らかにポイントが反映されてない気がします。

19日の場合、17日と大差ないのに1万位も下がるのでしょうか?

投稿すればするほどダウンって変です。

投稿者 ひでぴ : 2009年09月21日 10:40

トラコミュって、ランキングと分からないリンクなのに、なんでポイントがつくの?

なんで、OUTはつけないの?


ブログ村の利用規約
▼ 不正リンクサイト
ランキングUPなどのために、不正なリンク(騙しリンク)を行ったり、クリックを強制する行為を行っているブログサイトは削除の対象となります。また、テキストリンク(文字のリンク)自体、またはその周辺の文言を使ってにほんブログ村へのリンククリック(=INポイント)を閲覧者(読者)の錯覚や誤解を利用して促すブログサイトは削除の対象となります。

トラコミュって、多くの普通の人には、ランキングと関係があるなんて分からないリンクだと思うのだけど?
ブログ村とも分かりづらいしね。

トラコミュって、騙しリンクじゃないの?

なんか矛盾しすぎているね。
立派な規約だけ掲げているけどね。
言葉だけ、丁寧に書いて謝罪している姿勢と同じだね。

トラコミュが、ネットを利用している誰にでもブログ村のランキングと分かるリンクと思っているのか?答えてよ!村長様。

投稿者 質問 : 2009年09月24日 00:24

っていうかまだログインできない。
メンテから早一週間経つと言うのに。。。
私だけ?

投稿者 村民 : 2009年09月24日 13:38

メンテナンス完了からしばらく経っているようですが、新着記事の反映が未だにされません。

お忙しいとは思いますが早めの復旧をよろしくお願いいたします。

投稿者 ぺぱこか : 2009年10月02日 23:49

ぺぱこかさま

にほんブログ村 村長代理・こびつと申します。
いつも色々本当にありがとうございます。
ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

ご質問の件でございますが
現時点では最新記事まで反映されておりました。

最近、楽天ブログさまで同様の不具合がございます。
記事情報がRSSに反映されない事があるようで
お問い合わせ後に再投稿や新たに記事を
投稿されました場合などに
反映されませんでした記事情報もRSSに
一緒に反映されましてにほんブログ村の方にも
反映することがございますのでその辺りかも
知れませんがしばらく様子を見ていただけますでしょうか
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

▼RSSとは?
http://www.blogmura.com/help/?type=h&no=17

▼新着記事が反映されなかったり遅いのですが?
http://www.blogmura.com/help/?type=q&no=79

投稿者 村長代理・こびつ : 2009年10月05日 13:07

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