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02/17 20.障害情報 ポイントの反映が遅れている不具合

07年 2月17日(土)

ここ数日、ランキングご参加の皆様には大変
ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございません。

さて、大変恐縮ですが
先ほど、にほんブログ村技術陣から連絡があり
本日もポイントプログラムに不具合があり
ポイントの反映が遅延してしまっているかもしれないとのことでした。

にほんブログ村技術陣が少し前( 2/17 17:30頃 )に
ポイントプログラムのサーバーを再起動して改善を図っておりますので
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。

システムの状況が詳しくわかり次第
このサポートブログにてご報告を差し上げますので
どうかよろしくお願い申し上げます。
たびたびのご迷惑こころよりお詫び申し上げます。


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▼関連情報
02月16日 (金)  新着記事の反映の遅れについて
02月15日 (木)  取得しているはずのポイント復活(表示)について
02月14日 (水)  ポイントがつかない不具合について
02月13日 (火)  サーバー再起動によるサイトダウン
02月13日 (火)  ランキングの更新や各種処理が遅れる不具合
02月09日 (金)  クリックすると関係のないブログに飛んでしまう不具合

コメント

2/17(土) 19:00発表

本日午後より複数の方からポイントが
反映されていないのでは?との
お問い合わせをいただきました。

にほんブログ村技術陣がお調べしたところ、
本日午後1時頃(推定)からサーバーの容量がいっぱいになり
時間帯によってポイントが蓄積されず
溢れ出てしまった可能性が強くなっております。

先日の不具合は
ポイントはサーバー内に蓄積されていて
時間を追って表示させることができたのですが
今回は蓄積がなされていない模様です。
ランキングサイトとして基本的な機能の欠如になりますので
大変申し訳なく思っております。
ランキングを楽しみにしていらっしゃる皆様に対しまして
お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。


現在、にほんブログ村技術陣がサーバーの空き容量を
確保して、対策を施しております。また溢れずに
蓄積されているポイントは順次反映されていきますので
今しばらくお待ちくださいませ。


なお、今後のにほんブログ村の運営につきましては
参加者数、ページビュー(アクセス数)、カテゴリー数など
ここへきて従来の延長では対応しきれない規模の
サイトになって参りましたので
安定的なサービスのご提供を第一義に
今までの運営方法や考え方を抜本的に改めたいと存じます。

無料サービスに甘えることなく、
建国宣言の初心に戻って頑張って参りたいと存じます。
とにかく、メンバー様やユーザー様にまずは
ご迷惑をお掛けしないことを最優先に考えて参ります。
どうかよろしくお願い申し上げます。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月17日 19:13

本当に大変でしょうが、よろしくポイントの反映の改善をお願いします。
カウンターアクセスは動いているのに、朝からここのポイント60くらい動いていません!
私は、ここのブログランキングだけにしました。見てくださる方にいくつもの他の会社のブログランキングにもclickしてもらうのも気後れがしていますから。ここのブログランキングが私にはあっているようでしたので。

再度ヨロシクです。

投稿者 Kanon : 2007年02月17日 19:58

自分の所も今日は不自然にポイント加算がなく、INよりもOUTの方が、よりおかしいようです。

投稿者 村民その壱 : 2007年02月18日 00:02

こんばんは。
ご苦労様です。

18日0時40分現在、ID・パスワードを正しく入力してもID・パスワードのいずれかが違っているというメッセージで入れい現象が出ているようです。

投稿者 匿名 : 2007年02月18日 00:41

Kanonさま、村民その壱さま
ご迷惑をお掛けしてしまい本当にスミマセン、
引き続きシステムのチューニングと監視を
行ってまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

匿名さま
IDとパスワードは今回の件とほぼ間違いなく
関係がありません。
ログインができないときは?
http://www.blogmura.com/help/?type=q&no=6

個別にお調べできますのでぜひ
下記からご相談よろしくお願い申し上げます。
http://www.blogmura.com/report.html

IDとパスワードのお問い合わせは
ほぼ99%、私たち代理人で解決できますので
お声掛けくださいませ。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月18日 09:15

無料で楽しませていただいてるので、ごゆっくり解決して下さい。

投稿者 京都ふらり鉄道散歩 : 2007年02月18日 09:35

京都ふらり鉄道散歩さま
温かいお言葉ありがとうございます。
にほんブログ村 村長(そんちょう)でございます。
無料に甘えることなく、できるだけ迅速に
対応を行いますのでどうぞご期待くださいませ。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月18日 09:59

「無料」「無料」と言ってますが、何か勘違いしてませんか?
甘えてはいけないのは、当たり前のことです。
http://ad.blogmura.com/
紛れもなくボランティアサービスでなく、広告収入を得ているのですから。
スポンサーの立場になって考えるように。

投稿者 村民 : 2007年02月18日 11:52

ご苦労さまです。
バグとかの発生を防ぐのは難しいですからね。
同業なのでよくわかります。

ゆっくり直してください。

投稿者 じゅん : 2007年02月18日 12:41

>先日の不具合は
ポイントはサーバー内に蓄積されていて
時間を追って表示させることができた

とありますが、
先日からのポイントがつかない不具合は
もう全部ポイントを表示されたのでしょうか?
マイページで確認しても
15、16日はINが0のまま、
17日はIN、OUTとも0のままです。
確実にポイントがついてるはずなのですが。
本日はちゃんとついているようです。

投稿者 村民K : 2007年02月18日 12:42

ご苦労様です。
ポイントについてですが、不具合があった日からのポイントはすべてつけて頂けたのでしょうか?

他のランキングのポイントは毎日平均的についておりますが、ブログ村のポイントは不具合があった日より明らかに減っております。
貼付けの順番からいっても、ブログ村のポイントだけ減るのは不思議ですし、押したよーと言って下さってる方とも数字が合いません…

投稿者 ブログ村参加者 : 2007年02月18日 13:32

やはりここ数日ポイントの更新がおかしいような気がします。
ブログ村のポイントが励みになっています。
早く回復することを心から祈っています。
また、現状報告をマメにして欲しいです。

投稿者 猫好き : 2007年02月18日 15:35

村民さま、匿名さま、じゅんさま、村民Kさま、
ブログ村参加者さま、猫好きさま

叱咤激励ありがとうございました。
にほんブログ村 村長(そんちょう)でございます。
もっとも気になる“ポイント”の件でございますが、
上記の2/17(土) 19:00発表のように
大変申し訳ございませんが、
失われてしまったポイントがございます。
ここ数日の間に時間帯によっては
本来獲得できていたはずのポイントが
サーバーから溢れ出てしまっていたため
反映されておりません。
また、溢れ出てしまった以上
今後反映されることもございませんので
どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。


また、前回や今回の反省から先週技術者を1名
新規に契約し増員しておりますし、
サーバーやインターネット回線の増設なども
緊急に行ってまいりたいと存じます。

つきましては同時に「にほんブログ村」のサイト上の
目立つ場所に広告主様募集のリンクを
増やさせていただきました。
とにかく現状の収入では、
人員増やサーバー増をまかないきれませんし、
サイトの安定的な運営のための永続的な投資を
可能にする意味でも運営費に見合った収入が必須でございます。

メンバーの皆様にはまったく関係のないお話で
お恥ずかしいのですが、言い訳ではなく
にほんブログ村が現状財政難に陥っていることだけは
ぜひご理解いただければと存じます。

繰り返しになりますが
なんとかこのピンチを英知を絞り乗り切って
にほんブログ村ポリシー
http://www.blogmura.com/policy.html
実現していきたいと強く願っております。

この度は大変申し訳ございませんでした、
大切な皆様にはこころよりおわび申し上げます。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月18日 15:59

最初気付いた時は、「数少ないポイントが!」
と思いましたが、バグはまぁしょうがないですね。
手厳しい意見もありますが、お金を払っているのはスポンサー。
スポンサーだったら文句の一つも言いたくなるでしょうが、
無料で使っている僕達は文句を言えないです。
僕らにできるのは使用するかしないかの決定だけですから。

予算、時間等色々制限があるでしょうが、頑張って下さい。

投稿者 somebody : 2007年02月18日 18:59

somebodyさま
ご意見ありがとうございました。
にほんブログ村 村長(そんちょう)でございます。

ご指摘の通り、確かに広告主さまは
大切な存在なのですが、
あくまでもにほんブログ村は
メンバー様やブロガー様のモノでございます。

広告主さまのために
「にほんブログ村」を運営しているのではなく、
メンバー様やブロガー様のために
「にほんブログ村」は存在しております。
そして、サイトの末永い継続のための金銭的なご協力を
広告主さまにお願いさせていただくという姿勢ですので、
ぜひこれからもサイト上のサービスや機能に対して
ご意見やご要望があればどんどんご提案くださいませ。
私たちはサイトのオーナーである皆さんのために
代理となって働きます。

somebodyさま、ぜひ退村されることなく
にほんブログ村をお使いいただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月18日 19:07

>ぜひ退村されることなく

すいません、書き方の性で誤解があるようですが、全く退村する気はないです。
僕が言いたかったのは、
「客という立場だからいくら文句を言っても良い訳ではない」
と言いたかったのです。
ましてお店とかとは違って、僕らは何も支払っていないのだから。
「嫌なら辞めればよい。そうすれば悪いのは淘汰されていくから」
という事です。

個人的には以前同種の不具合をメールした時の対応も良かったですし、
今使っているランキングでは一番誠実だと思ってます。
これからもよろしくお願いします。

※僕の文章等に誤解を招くような点がありますので、
 不要でしたら上の文と合わせて削除して頂いて結構です

投稿者 somebody : 2007年02月18日 21:08

あまり雰囲気がよくないので投稿を躊躇しましたが、
匿名ででも言っておきたいことがありましたので失礼します。

わたしはsomebodyさんと同じ気持ちです。
ちょっと失敗しちゃっただけじゃないですか。
別に誰かが損害を被るわけではないし、一番困っているのは
ブログ村ですよね。

村長さんは繰り返し平身低頭な態度を貫いていらっしゃいますけど
あまりそういうのも度が過ぎるとちょっと鼻についてきます。
最初に不具合がわかった時に、溢れちゃって無くなっちゃった
ポイントがあることをきちんと書いて、一回だけ謝れば
それだけでよかったと思いますよ。
それでやめていく人がいても、すぐに新しい人が参加するでしょうし、
ブログ村にとっては大したことないでしょ。
でもそういうことでは気がすまないのが村長さんなんでしょうね。

そんな村長さんがいるブログ村が居心地がよいので
ブログ村には無くなってほしくありません。
運営費が足らないということでやめたりしないでくださいね。
サーバーがダウンしても、ポイントが何日か入らなくても
別に構いませんから。
直接的にはなにも出来ませんけど、わたしのブログから
ブログ村へ来る人が少しでも増えるようにならできるかも。
応援していますので、永い間続けられるようにしてください。

投稿者 応援だけはしています : 2007年02月18日 22:19

somebodyさま
にほんブログ村 村長(そんちょう)です。
ご返信ありがとうございました。
趣旨を間違いなく理解させていただきました、
にほんブログ村を荒廃させたくはありませんし、
何よりもメンバー様やユーザー様のために
この村を末永く存続させて参りたいと思います。
そのためにも更に皆様のお声をお聞きして
ユーザー様本位の運営を心掛けて参ります。
ありがとうございました。


応援だけはしていますさま
にほんブログ村 村長(そんちょう)です。
温かいメッセージありがとうございました。
各メンバー様にできるだけ長くブログ村に
ご登録し続けて頂くことでメンバー総数が累積していきます。

メンバー総数が増えることは
 1. 各メンバー様のブログへのアクセス数の増加
 2. 各メンバー間の交流(つながり)の増加

に直結いたしますので、
サーバーやシステムの負荷問題はありますが、
基本的な方針として
 ・メンバー数を増やす
 ・トラフィック(アクセス数)を増やす
を最重要課題としながら、
魅力的なサービスやコンテンツの増加、
使い勝手の向上などを目指して皆様のために頑張ります。
応援だけはしていますさま、
ご声援ありがとうございました。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月19日 12:01

ここに登録して色々面白いブログも見つけられて、感謝してますし、何よりこちらは無料でやらせていただいてるので、文句は言えません。
それに、ランキングのポイントでいちいちカリカリカリカリするのも馬鹿らしいと思っています。
確かにブログ村には、ランキングもありますが、何より、掲示板、トラコミュ等、ブログ管理人の交流の場としての存在が大きいと思います。

後処理大変だろうと思いますが、チマチマでも頑張ってください。

このコメントに誤解を招くような部分があれば、削除してください。

投稿者 超絶異端児ツガイ : 2007年02月21日 21:41

超絶異端児ツガイさま
にほんブログ村 村長(そんちょう)と申します。
いつも色々本当にありがとうございます。

ランキングの信頼性はぜひこれからも
より高めていくように努力を重ねて参ります。
また、ツガイさまご指摘のように
掲示板、トラコミュはランキングに次ぐ
サービスの柱として皆様にご利用いただけるように
して参りたいと存じますのでどうぞ
よろしくお願い申し上げます。

アイディアやご要望があれば
なんなりと私たち代理人にお申し付けくださいませ。
応援ありがとうございました。

投稿者 村長(そんちょう) : 2007年02月21日 23:18

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